KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ZENTONİ TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Zentoni") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: ZENTONİ TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ ve TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maltepe Mah. Askeri Fırın Çıkmaz Sk. Ateş İş Merkezi No: 16 İç Kapı No: 1, Zeytinburnu / İstanbul 34010
Vergi Dairesi / No: Davutpaşa Vergi Dairesi – 6580049469
Ticaret Sicil No: 301653
MERSİS No: 0658004946900024
Telefon: 0507 302 51 12
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, sepet içeriği, talep ve şikâyet kayıtları
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri
Pazarlama Bilgileri: İzin vermeniz halinde alışveriş tercihleri ve iletişim izinleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması, talep ve şikâyetlerin karşılanması
• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî makamlara bilgi verilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı kullanımın önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları — siparişinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgileriniz
• Ödeme kuruluşları ve bankalar — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
• E-ticaret altyapı sağlayıcımız (Ticimax) — sitenin işletilmesi ve verilerin barındırılması amacıyla
• Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları — faturalandırma amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal talep halinde

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Aktarımın gerekli olduğu durumlarda KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulur.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş formları, iletişim kanallarımız (e-posta, telefon), çerezler ve benzeri teknik araçlar yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Ticari elektronik ileti gönderimi için açık rızanızın bulunması

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Ticari ve mali kayıtlar için Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıllık saklama süresi uygulanır. Sürelerin dolması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi:

• [email protected] adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden,
• [email protected] KEP adresimize güvenli elektronik imzalı olarak,
• Maltepe Mah. Askeri Fırın Çıkmaz Sk. Ateş İş Merkezi No: 16 İç Kapı No: 1, Zeytinburnu / İstanbul 34010 adresine yazılı olarak

iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Sitemizde SSL sertifikası kullanılmakta, ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilmekte ve kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.