TESLİMAT VE KARGO

Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilmektedir. Kargo firması bilgisi sipariş onayı ve kargo takip bildiriminde tarafınıza iletilir.

Kargoya Veriliş Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat, adresinize göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

Kargo Ücreti

1.000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

1.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL'dir. Kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme adımında ödeme yapmadan önce açıkça gösterilir.

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretinin kime ait olduğu İade ve Cayma Hakkı sayfamızda açıklanmıştır.

Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır. Kargo firmasının hizmet vermediği bölgelerde teslimat en yakın şubeye yapılabilir.

Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

• Paketi kargo görevlisi yanınızdayken kontrol edin.
• Ezik, yırtık, ıslak veya açılmış görünen paketleri teslim almayın.
• Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk kabul edilemez.

Adreste Bulunamama

Kargo görevlisi adresinizde sizi bulamazsa ürün en yakın şubede bekletilir ve size bilgi verilir. Kargo firmasının belirlediği süre içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir. Bu durumda oluşan kargo masrafları alıcıya yansıtılabilir.

Stok Durumu

Nadiren de olsa, sipariş verdiğiniz ürün stokta bulunmayabilir. Böyle bir durumda size en kısa sürede bilgi verilir ve ödemeniz eksiksiz iade edilir.

İletişim

Siparişinizle ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0507 302 51 12